FUN & FLY : DES PROFESSIONNELS A l’ECOUTE DE VOTRE PASSION
Toute l’année, FUN & FLY fait voyager des milliers de pratiquants, confirmés ou débutants, vers les plus beaux spots du monde. Spécialistes plongée, nos conseillers comprennent toutes vos envies.ACCUEIL & DISPONIBLITE : NOTRE ENGAGEMENT/
Vous souhaitez obtenir une information ou un avis de spécialiste sur une destination, connaître les disponibilités ou réserver votre séjour, nos conseillers sont à votre écoute au 0 820 420 820 (0.12 €/mn - prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. FUN & FLY vous accueille également 24H/24 sur www.fun-and-fly.comSELECTIONNER ET NEGOCIER : 15 ANS D’EXPERIENCE
En voyageant avec FUN & FLY, vous accédez aux meilleures prestations, régulièrement testées, éprouvées et négociées pour vous, par des professionnels de la plongée et du voyage. Vous proposer chaque saison le top des sites de la planète associé à des prestations touristiques de qualité, et cela au meilleur prix, c’est notre savoir faire et notre force !PARTIR A LA CARTE
Choisir votre compagnie aérienne, un transfert privatif, louer un véhicule, réserver une suite, une vue mer, une excursion ou des cours particuliers : à l’impossible nul n’est tenu mais nous repoussons pour vous chaque jour les limites du possible… Vos extensions de séjour sont également facilitées. N’hésitez plus à prolonger votre voyage à Pemba d’un safari au Serengeti, votre croisière aux Maldives d’une découverte du Sri Lanka, ou à compléter votre séjour plongée en Mer Rouge par une extension vers l’Egypte ancienne ou une croisière sur le Nil.NOTRE CONTRAT DE QUALITE
Chez FUN & FLY nous mesurons au travers d’une fiche votre satisfaction dès votre retour de voyage et rectifions en permanence les écarts de qualité de nos services et ceux de nos prestataires. un retard aérien, une correspondance ratée, un dossier d’assistance à ouvrir auprès de l’assurance ? Nous connaissons vos droits et les devoirs des compagnies et nous sommes là pour prendre en charge toutes les démarches.SECURITE & TRANQUILLITE : VOTRE VOYAGE EST UNE CHOSE SERIEUSE
GARANTIE APS : Notre adhésion à l’APS, fond de garantie professionnelle, protège vos réservations et toutes les sommes engagées dans notre agence pour votre séjour.ASSURANCES : Nos assurances professionnelles (responsabilité civile) et individuelles (assistance-rapatriement) comprises dans tous nos séjours, vous garantissent une tranquillité et une sécurité de voyage incomparables.
Nos assurances optionnelles vous permettent quand à elles de couvrir les risques liés à la pratique sportive. Annulation, frais médicaux, bagages ont été spécialement négociés pour répondre à vos besoins. C’est aussi cela les services d’un spécialiste. Par exemple : une simple otite survenue après votre réservation vous empêche de plonger, mais pas de voyager. Votre séjour pourra néanmoins être annulé et votre réservation remboursée (déduction faite des franchises stipulées au contrat).
IATA : Notre agrément IATA nous permet d’éditer vos billets d’avion aux conditions des compagnies aériennes régulières et selon les mêmes procédures, dès votre confirmation de réservation.